환불정책

한국청년미래연구원의 서비스는 이용자가 작성한 신청서를 바탕으로 한 사람씩 맞춤 제작하는 상담·리포트 서비스입니다. 이런 특성 때문에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 제작이 시작된 뒤에는 환불이 제한될 수 있으며, 이 내용은 신청서 작성 단계에서 미리 안내하고 동의를 받습니다.
시행일: 2026년 11월 16일

1. 전액 환불되는 경우

입금 후 상담 신청서(설문)를 제출하기 전에만 전액 환불할 수 있습니다.

2. 환불이 제한되는 경우

• 상담 신청서(설문)를 제출한 경우 (제출하면 바로 리포트 제작이 시작됩니다)
• 이수증, 미래 설계 리포트, 예약확인서 등 서류가 발송된 경우
• 대면 상담이 진행된 경우
• 이용자가 사실과 다른 정보를 제출해 서비스 제공이 불가능해진 경우

3. 휴가 승인과 환불

구직청원휴가 승인 여부는 소속 부대 지휘관의 권한이며, 회사는 승인을 보장하지 않습니다. 따라서 휴가가 승인되지 않은 것은 환불 사유가 되지 않습니다. 다만 상담 신청서(설문)를 제출하기 전이라면 1번에 따라 전액 환불받을 수 있습니다.

4. 부분 환불

서비스는 상품(기본 1일, 심화 2일) 단위로 제공되므로 부분 환불은 하지 않습니다.

5. 환불 절차

1. 카카오톡 채널 ‘한국청년미래연구원’으로 환불을 요청해 주세요.
2. 본인 확인을 위해 성명, 군번, 입금자명, 환불받을 계좌를 알려 주세요.
3. 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 입금하신 금액을 환불 계좌로 보내 드립니다.

환불이 끝난 신청 건으로는 서류가 발급되지 않습니다.

6. 문의

카카오톡 채널 ‘한국청년미래연구원’ · 이메일 [email protected]